Política de envíos

Ofrecemos ENVÍO GRATUITO en pedidos superiores a $30.000

Nuestro objetivo es entregar a cientos de clientes en todo Colombia, asegurando que le proporcionamos los niveles más altos de respuesta en todo momento.

Fuerza NT requiere para el alistamiento y despacho del pedido de 2-3 días.

Ofrecemos también para las ciudades principales el envío rápido ENVÍO PRIORITARIO CON DESPACHO EN 24 HORAS que es un despacho que se realiza de manera prioritaria, puede realizarse el mismo día (siempre y cuando se realice antes de 3:00 PM) o en un término menor a 24 horas y tiene un costo adicional sobre el envío.

Una vez que se ha realizado un pedido, puede rastrearse a través de la página Rastrear su pedido.

En FUERZA NT, nos esforzamos por garantizar que su pedido de GREEN TEA llegue en perfectas condiciones.
Entendemos la importancia de recibir un producto intacto y trabajamos diligentemente para asegurar la calidad y seguridad de cada envío.

1. Cada paquete de GREEN TEA es cuidadosamente embalado utilizando materiales de alta calidad para proteger el producto durante el transporte.
2.⁠ ⁠Todos nuestros envíos llevan un sticker de "Delicado" para informar a las transportadoras de la necesidad de manejo cuidadoso.

Política de Garantía
A pesar de nuestros esfuerzos, entendemos que pueden ocurrir incidentes durante el transporte que están fuera de nuestro control. A continuación, describimos nuestra política de garantía en caso de que su paquete llegue en mal estado:

1.⁠ ⁠Estado de la Caja Externa:
* Si la caja externa llega en mal estado pero el producto GREEN TEA en su interior está en buenas condiciones, no se realizará ningún reembolso ni se enviará un producto de reemplazo.

* 2. Producto en Mal Estado:
Si el producto GREEN TEA en su interior llega en mal estado, ofrecemos una garantía de reemplazo.

* Para procesar el reemplazo, solicitamos una fotografía del producto dañado tomada en el momento de la recepción del paquete.
* La foto debe mostrar claramente el estado del producto y la caja externa para poder evaluar el daño y proceder con el envío de un nuevo producto.

•⁠ ⁠[ ] Nuestro equipo revisará su solicitud y, si el producto está efectivamente en condiciones que no son presentables , procederemos a enviarle un nuevo producto sin costo adicional.

•⁠ ⁠[ ] Al leer esta política, usted acepta que no somos responsables del estado de la caja externa del producto, ya que esto está fuera de nuestro control y es responsabilidad de la transportadora.